走进我们
与我们联系
159 9786 6878
座机:
0722-7075798
邮箱:
595139997@qq.com
地址:
随州市曾都经济开发区余家老湾

关于我们

您的当前位置: 首页 > 走进我们 > 售后服务

       华剑的服务流程:
 

       1.售前: 
       建立客户档案,深入了解客户需求,并根据实际环境制定出满足客户需要的工程方案,并与客户反复沟通,力求解决客户的每项需求。
 

       2.售中:
       提供给用户相关图纸,技术资料,保证设备安装施工的进度和质量,并与用户保持良好沟通。
 

       3.售后:
       ①派员至用户指导安装,负责调试直至交付使用。
 

       ②负责用户有关人员的操作,维护技能培训。 
 

       ③长期优质优价提供备品备件。 
 

       ④设备保质期一年,在验收后一年内因设备本身质量造成的设备损坏,负责免费维修,如因操作不当引起的故障收取工本费,并实行48小时服务维修,即在收到用户讯息第一个24小时内必须回答用户的问题,如不能在电话中解决,则在下一个24小时内赶到用户现场解决问题。用户与公司距离超过1200公里的,则在下一个48小时内赶到用户现场解决问题。


友情链接: 百度搜索

联系我们

地址地址:随州市曾都经济开发区余家老湾 统一服务热线统一服务热线:159 9786 6878
E-MailE-Mail:595139997@qq.com 所属单位:随州市华剑烘干设备有限公司 备案号:鄂ICP备17021971号-2